ShortPro FAQ

Secara teknis, bukan nonton dramanya yang menghasilkan uang tapi menyelesaikan tugas harian yang akan memberikan hasil atau profit sharing kepada pengguna, yang dalam hal ini umumnya adalah mengomentari drama sebanyak 3 (tiga) kali.

Kemungkinan Withdrawal tidak masuk :

• Withdrawal dilakukan pada hari libur (weekend). Karena withdrawal masih harus melalui beberapa tahap dan semi-manual, mohon dimengerti akan ada keterlambatan pada hari libur (weekend). Bisa dipastikan akan masuk pada hari kerja, mohon ketersediaan waktunya untuk menunggu.
• Nama di Rekening dan Nama di Verifikasi Identitas tidak sesuai. Dalam beberapa kasus juga  nomor handphone saat mendaftar ShortPro dan nomor handphone saat menambahkan rekening tidak sama.
• Nomor Rekening salah.

Saat ini team ShortPro sedang berusaha maksimal untuk mempersingkat waktu-waktu yang dibutuhkan di saat krusial seperti ini, tapi untuk sementara apabila ada keluhan mengenai withdrawal bisa kami bantu  langsung cek dari sistem. Mohon informasikan nomor UID anda saat menghubungi Customer Service kami.

Untuk mengecek koin.

Kemungkinan yang bisa terjadi adalah :

• Koin terpakai untuk nonton drama (buka episode baru) saat pengguna belum VIP.
• Koin terpakai untuk dukung drama. *INI AKAN DIKEMBALIKAN KE SALDO KOIN SAAT PERIODE DRAMA BERAKHIR.
• Segala koin masuk, hasil sharing profit, dan hitungan lainnya ada di "Rincian Koin" atau riwayat.

Bagi pengguna baru yang belum pernah mendaftar di ShortPro dan belum pernah dihubungi oleh team sales atau berkomunikasi dengan representatif ShortPro, bisa langsung klik Hotline Whatsapp Resmi kami agar langsung mendapatkan kode referral untuk mendaftar.

• Pastikan anda setidaknya  BERUSIA 18 TAHUN.
• Verifikasi identitas HANYA DIBUTUHKAN saat ingin withdrawal atau cashout untuk mencegah praktek pencucian uang.

ShortPro memberikan cara verifikasi yang sangat mudah. Anda cukup memasukkan NIK KTP anda dan verifikasi video singkat.

Apabila ada pertanyaan atau anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dapat menghubungi Customer Service kami.

• Https://www.shortpro.app adalah platform streaming resmi ShortPro untuk pengguna bisa menonton drama pendek.
• Https://www.shortpro.co.id adalah website resmi ShortPro sebagai profil perusahaan di Indonesia, dan juga portal berbagi berita atau informasi lainnya seputar ShortPro.
• Kedua website adalah resmi milik ShortPro dan keduanya memiliki fungsi berbeda.